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    锦囊丨班主任如何智慧地处理班级突发事件?(转载)

    来源:石岩上屋小学     时间:2017/3/29     阅读次数:

    处理突发事件是令很多教师头痛的难题,如果处理不好,会造成严重的后果。但是,只要我们满怀信心,充满智慧,就一定能转危为安,甚至把突发事件变成转化学生的契机。

    以静制动,促其反思

    班级中的突发事件往往由问题学生引发。这些学生之所以有问题,原因之一是没有学会自我检视,把一切成败得失统统归因为外界,不会换位思考。对这些学生引发的突发事件,班主任在处理时更要掌握分寸,如果能以突发事件为契机,启发学生的心智,给他们以反思问题的机会,引导他们自我剖析,依靠自身的理智去辨别是非,往往会收到意想不到的效果。

    那天,我正在办公室里聚精会神地批改试卷,班长打报告进来:“老师,政治老师让我把小琳送来,说以后不让她上政治课了。”又是小琳!一看她,我的气就不打一处来。一个小女孩,天天不是与张三吵嘴就是与李四闹别扭,要么就是违反校规校纪……刚开学一个多月,我找她谈话就有近十次了。

    我一边让班长说明事情经过,一边用眼角的余光观察着小琳。她高昂着头,脸朝向窗外,不知是不屑看我,还是不愿看我,但我猜想她一定随时准备着迎接一场“暴风雨”。我提醒自己要冷静,处于青春期的孩子本来就有很强的逆反心理,何况本来就是个性十足的小琳呢?

    我指着旁边的椅子对她说:“坐下吧,小琳,既然政治老师不让你上课,那以后上政治课时你就来办公室给我当个小助手,帮我摆摆作业、登登成绩,好吧?”她摇摇头。“那班长今天说的事属实吗?有没有添油加醋?”她又摇了摇头。“你很诚实,可今天这件事你应该反思一下哪些地方做得不好。”说完我旁若无人地批改试卷。

    过了几分钟,李琳开口了:“老师,我想回教室上课。”她理直气壮,没有丝毫的悔意。

    “政治老师允许你回去吗?”

    “她没有权力拒绝我上课!”

    “可这个课堂不单单是为你而设的,这也是政治老师和同学们的课堂。作为老师,她有权力、更有义务维持正常的课堂教学秩序。”

    李琳被我说得哑口无言。见她低下了头,我说:“要不你来做一次政治老师吧,你尝试着教育一下小伟(我班一个经常不写作业的孩子)。”说着,我列出了下列表格:

    如果你是政治老师,当小伟不做笔记时,你会怎么办?

    锦囊丨班主任如何智慧地处理班级突发事件?

    小琳看了约有十分钟,最后,把表格放在我面前,小声地说:“老师,我没法教育。”

    “那你说说为什么吧!”

    “选‘视而不见’,那是对他不负责任,以后他也不会自觉地去写,甚至可能其他同学也会跟着他学;选‘循循善诱’,政治老师在课堂上也多次对他讲道理,可收效甚微;选‘立即交给班主任’,会引起他更大的不满,而且同学们也会背地说老师太无能;选‘严厉斥责’,以前老师也用过,可是效果不大……”

    没想到,这孩子分析得头头是道。“那么,政治老师对你采用过‘循循善诱’这种方法吗?”“采用过,至少四五次吧。”“你依旧没改正,所以老师只好采用其他办法了。现在,你理解政治老师的苦衷了吧?”她点点头,说:“我知道老师也是为了我好,可我当时特别冲动,所以就口不择言。”“政治学科实行的是开卷考试,对知识的梳理、归类特别重要,所以必须要养成整理笔记的习惯,老师是为了你能取得好成绩才对你严格要求的。”

    见她已有了悔意,我随即让她当起“小参谋”,请她列举自己看到的班级问题,以及这些问题是怎么发生和发展的,什么样的课堂才是理想的,什么样的班级才是理想的,什么样的学生才是好学生……

    接着我从她的穿着、打扮、表现对她作性格判断,肯定优点的同时,指出不足之处;从她复杂的生活圈子,分析她的得与失;从今天课堂上的表现,分析她当时的心态,探讨是不是可以换一种态度对待老师……

    通过这次教育,李琳开始努力,课堂上不再交头接耳,不再与不三不四的人交往,作业也认真起来。

    卡耐基曾经说过:“不论意见多么中肯,被别人强迫接受的意见,总不如自己想出的精辟。”教师在处理突发事件的过程中,应该引导学生自觉剖析自我,从而明白为人处世的道理。

    情理交融,以班育人

    班主任带领一个班集体,就像家之长管理一个大家庭,既要管,更要教;既要晓之以理,又要动之以情。许多突发事件,并不是学生有意为之。对于他们无意中犯下的过失,可以抓住他们犯错时的悔意,给他们一个改错的机会,调动班集体的力量来温暖他们,感化他们,让他们明白自己的一举一动、一言一行都与班集体休戚相关。这样情与理“双管齐下”,循循善诱,收效颇佳。

    我班有两名调皮的男生小强和小刚,不仅学习不好,而且特别好动,总喜欢缠在一起打闹,经常影响班级纪律。我苦口婆心地教育他们,但收效甚微。

    元旦前夕的一个课外活动,我与文艺骨干们正在操场上排练舞蹈,有学生跑来报告说他俩在走廊里打闹,不小心打碎了玻璃。我急忙赶到教室,两人正有说有笑地清扫碎片。他们告诉我玻璃是他们打碎的,并主动提出赔偿。这难道只是换块玻璃那么简单吗?必须让这两个孩子认识到问题的严重性。

    我让所有学生停止排练节目,一起讨论 “玻璃事件” 的处理方法。我对学生们说:“那块玻璃本来就有一个裂口,是用透明胶粘着的,但不至于‘提前退役’。他们两个打碎了玻璃,理应由他们赔偿,但是作为班主任,没有教育好他们,我也有责任,我愿意与他们一起承担赔偿责任。”

    我刚一说完,学生纷纷发表意见。班长说:“老师,我也有责任,您不在教室,他们玩闹时我没有及时制止,我也一起承担赔偿责任。”又有好几名学生站了起来:“老师,他们玩闹时,我们只顾跟着起哄,我们也有责任。”……小强和小刚再也坐不住了,他们站起来说:“老师,与您和同学们无关,您教育过我们不要打闹,是我们没听您的教导!”

    见时机已到,我就对学生们说:“今天小强和小刚无意中打碎了玻璃。虽然这是一件不好的事,但老师依旧很欣慰,因为我从同学们身上看到了责任意识,看到了集体凝聚力。关于赔偿问题,我们从学校发的元旦联欢会经费中挤出一部分,好不好?”

    “好——”学生们齐声高呼。“那下面有请小强和小刚两位同学发表一下感言吧。”两个捣蛋鬼说,没想到他们学习不好,经常违反纪律,老师和同学们仍然“护”着他们。他们保证今后一定管住自己,不给班级抹黑。我借机鼓励班级里那些后进生要一起努力,让我们的班级成为一个团结、守纪、奋进的大家庭。此次突发事件的处理,加强了班级的集体凝聚力,使调皮者越来越自觉,班级纪律、班风班貌都有了明显的好转。

    班集体既是学生各方面得以成长的重要环境,又是一种强大的教育力量,有着其他教育方式无法比拟的优势。所以我们要善于将突发事件转化为教育的契机,用先进班集体来带动表现不良的学生,这样就会形成“以班育人——人进班优”的良性循环。

    即兴发挥,幽默机敏

    前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾经说过:“在影响学生的内心世界时,不应挫伤心灵中最敏感的一个角落——人的自尊心。”处于心理断乳期的青少年,有着很强的自尊心,过于严厉的训斥往往会伤害他们的自尊心,因此,面对突发事件,我们不妨幽默一下。幽默是批评方式的一种“软着陆”,它以笑声代替批评,以诙谐化解尴尬,是一种非常有效的教育方式。

    有一次开班会时,一学生一直在翘凳子,“吱嗄吱嗄”的声音很刺耳。我向他示意了几次他都没有反应,显然他是无意的。此时,如果斥责他几句,他的面子肯定挂不住。于是我说:“同学们,某某同学的凳子正在抗议他呢,说要炒主人的鱿鱼。”教室里顿时鸦雀无声,继而哄堂大笑。那位翘凳子的学生也不好意思地低下了头。

    上述几种处理方式虽各有不同,但都基于对学生自尊心的呵护,基于老师的爱心和智慧。当然,有智慧的教师还会特别关注一些特别的时刻,如新生入学、大型活动前后,寒暑假离校前……有爱心的教师会特别关注那些特别的学生,如问题学生、单亲家庭的孩子、留守儿童、刚刚遭遇失败的学生……让我们在班级管理中多一分爱心,多一分智慧,将突发事件当做教育资源教育学生、启发学生。

    栏目:工作笔谈

    作者:矫玲 山东省乳山市实验中学 264500




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